ÇEREZ POLİTİKASI

POLİTİKANIN AMACI

Bu Çerez Politikası, Gözde Çağlayan – Hero Coffee & Collectibles tarafından işletilen www.herocafe.tr internet sitesinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında ziyaretçileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu: Gözde Çağlayan

Marka ve İşletme Adı: Hero Coffee & Collectibles

Adres: Küçükbakkalköy Mahallesi, Şerif Ali Caddesi, Puli Home No:52/B, Ataşehir/İstanbul

Telefon: 0850 260 00 04

E-posta: info@herocafe.tr

ÇEREZ NEDİR?

Çerezler, ziyaret edilen internet siteleri tarafından tarayıcı aracılığıyla bilgisayar, telefon, tablet veya diğer cihazlara kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezler; internet sitesinin çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, alışveriş sepetini korumak, site performansını ölçmek ve kullanıcı izin verdiğinde reklam faaliyetlerini yürütmek amacıyla kullanılabilir.

ÇEREZLERİN KULLANIM AMAÇLARI

www.herocafe.tr internet sitesinde çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• İnternet sitesinin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak,

• Kullanıcı oturumunu ve alışveriş sepetini korumak,

• Dil, bölge ve kullanıcı tercihlerini hatırlamak,

• Üyelik ve giriş işlemlerini yürütmek,

• İnternet sitesi trafiğini ve performansını ölçmek,

• Hata ve güvenlik sorunlarını tespit etmek,

• Kullanıcı onay verdiğinde reklamların etkinliğini ölçmek,

• Kullanıcı onay verdiğinde ilgi alanlarına uygun içerik ve reklam göstermek.

ÇEREZ TÜRLERİ

Zorunlu Çerezler

İnternet sitesinin güvenli ve doğru şekilde çalışması, üyelik, oturum, ödeme ve alışveriş sepeti işlemlerinin yürütülmesi için gereklidir.

Zorunlu çerezler olmadan internet sitesinin bazı bölümleri çalışmayabilir. Bu çerezler için, ilgili mevzuatta başka bir hukuki işleme şartı bulunması hâlinde ayrıca açık rıza alınması gerekmez.

İşlevsel Çerezler

Dil, bölge, görüntüleme ve benzeri kullanıcı tercihlerinin hatırlanmasını sağlar. Gerekli olduğu durumlarda kullanıcının onayıyla çalıştırılır.

Performans ve Analiz Çerezleri

Ziyaretçi sayısı, ziyaret edilen sayfalar, kullanım süresi ve teknik performans hakkında istatistiksel bilgi sağlar. Bu çerezler, kullanıcının izin vermesi hâlinde çalıştırılır.

Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Reklamların etkinliğini ölçmek, ziyaretçilerin etkileşimlerini analiz etmek ve ilgi alanlarına uygun reklam göstermek amacıyla kullanılır. Bu çerezler kullanıcının açık tercihi olmadan çalıştırılmaz.

KULLANILABİLECEK ÇEREZLER

İnternet sitesinde etkinleştirilen Wix ve üçüncü taraf hizmetlerine bağlı olarak aşağıdaki çerezler kullanılabilir:

XSRF-TOKEN

Sağlayıcı: Wix

Tür: Zorunlu

Amaç: İnternet sitesinin güvenliğini sağlamak ve sahte istekleri önlemek.

Süre: Oturum süresince.

hs

Sağlayıcı: Wix

Tür: Zorunlu

Amaç: İnternet sitesinin güvenliğini sağlamak.

Süre: Oturum süresince.

svSession

Sağlayıcı: Wix

Tür: Zorunlu

Amaç: Kullanıcı oturumunu ve site işlevlerini yönetmek.

Süre: En fazla 13 ay.

SSR-caching

Sağlayıcı: Wix

Tür: Zorunlu

Amaç: Sayfaların düzgün ve hızlı görüntülenmesini sağlamak.

Süre: Yaklaşık 24 saat.

_wixCIDX ve _wix_browser_sess

Sağlayıcı: Wix

Tür: Zorunlu/teknik

Amaç: Sistem kararlılığı, güvenlik ve hata tespiti.

Süre: Oturum süresince veya en fazla birkaç ay.

consent-policy

Sağlayıcı: Wix

Tür: Zorunlu

Amaç: Kullanıcının çerez tercihlerini kaydetmek.

Süre: En fazla 12 ay.

bSession

Sağlayıcı: Wix

Tür: Performans/teknik

Amaç: Sistem performansını ve kararlılığını ölçmek.

Süre: Yaklaşık 30 dakika.

fedops.logger.sessionId

Sağlayıcı: Wix

Tür: Performans/teknik

Amaç: Teknik hata ve performans ölçümü yapmak.

Süre: Wix tarafından belirlenen teknik saklama süresi boyunca.

_ga ve ga<ölçüm kimliği>

Sağlayıcı: Google Analytics

Tür: Performans ve analiz

Amaç: Ziyaretleri ve internet sitesi kullanımını ölçmek.

Süre: En fazla 2 yıl.

_gid

Sağlayıcı: Google Analytics

Tür: Performans ve analiz

Amaç: Ziyaretçilerin sayfaları nasıl kullandığını istatistiksel olarak ölçmek.

Süre: Yaklaşık 24 saat.

_fbp

Sağlayıcı: Meta

Tür: Reklam ve pazarlama

Amaç: Reklam performansını ve kullanıcı etkileşimlerini ölçmek.

Süre: En fazla 3 ay.

fr

Sağlayıcı: Meta

Tür: Reklam ve pazarlama

Amaç: Reklamların sunulması ve ölçülmesi.

Süre: En fazla 3 ay.

NID, SOCS ve benzeri Google çerezleri

Sağlayıcı: Google/Google Haritalar

Tür: İşlevsel veya üçüncü taraf

Amaç: Harita hizmetlerinin sunulması, kullanıcı tercihlerinin ve güvenlik ayarlarının yönetilmesi.

Süre: Çerezin türüne göre oturum süresince veya en fazla 13 ay.

Kullanılan çerezlerin adları ve saklama süreleri; Wix, Google, Meta ve diğer hizmet sağlayıcıların yaptığı güncellemelere göre değişebilir. İnternet sitesinde aktif olarak kullanılan güncel çerezler, çerez yönetim panelindeki “Ayarlar” bölümünden incelenebilir.

ÇEREZLERİN HUKUKİ SEBEBİ

Zorunlu çerezler; internet sitesinin çalıştırılması, güvenliğin sağlanması, sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesi ve veri sorumlusunun meşru menfaatleri kapsamında kullanılabilir.

İşlevsel, performans, analiz, reklam ve pazarlama çerezleri ise başka bir hukuki işleme şartı bulunmadığı durumlarda kullanıcının açık rızasına dayanılarak kullanılır.

Kullanıcının “Tümünü Kabul Et” seçeneğini seçmesi, zorunlu olmayan çerezlere izin verdiği anlamına gelir. “Tümünü Reddet” seçeneği seçildiğinde yalnızca internet sitesinin çalışması için gerekli zorunlu çerezler kullanılır.

ÇEREZ TERCİHLERİNİN YÖNETİLMESİ

Kullanıcılar, internet sitesini ilk ziyaret ettiklerinde karşılarına çıkan çerez panelinden aşağıdaki seçenekleri kullanabilir:

• Tümünü Kabul Et,

• Tümünü Reddet,

• Ayarları Yönet.

Kullanıcılar daha önce verdikleri çerez izinlerini istedikleri zaman değiştirebilir veya geri çekebilir. İznin geri çekilmesi, geri çekme işleminden önce gerçekleştirilen veri işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Çerezlerin tamamen engellenmesi durumunda üyelik, alışveriş sepeti ve ödeme gibi bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.

ÜÇÜNCÜ TARAF ÇEREZLERİ

İnternet sitesinde Wix, Google Haritalar, Google Analytics, Meta Pixel, Instagram, WhatsApp ve ödeme hizmeti sağlayıcıları gibi üçüncü taraf hizmetler kullanılabilir.

Bu hizmetler kendi çerezlerini veya benzeri teknolojilerini kullanabilir. Üçüncü tarafların veri işleme faaliyetleri kendi gizlilik ve çerez politikalarına tabidir.

YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI

Wix, Google ve Meta gibi yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcıların kullanılması nedeniyle çerezlerle elde edilen bazı bilgiler yurt dışında işlenebilir.

Yurt dışına veri aktarımı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 9’uncu maddesinde belirtilen şartlara ve uygulanabilir veri aktarım mekanizmalarına uygun olarak gerçekleştirilir.

Zorunlu olmayan ve yurt dışına veri aktarımına neden olabilecek çerezler, gerekli olduğu durumlarda kullanıcı onay vermeden çalıştırılmaz.

KULLANICI HAKLARI

Kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin taleplerini aşağıdaki kanallardan iletebilir:

E-posta: info@herocafe.tr

Adres: Gözde Çağlayan – Hero Coffee & Collectibles, Küçükbakkalköy Mahallesi, Şerif Ali Caddesi, Puli Home No:52/B, Ataşehir/İstanbul

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler ve kullanıcı hakları, internet sitesindeki KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.

POLİTİKANIN GÜNCELLENMESİ

Bu Çerez Politikası; kullanılan çerezlerin, site altyapısının, hizmet sağlayıcıların veya mevzuatın değişmesi hâlinde güncellenebilir.

Güncel politika www.herocafe.tr internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Son güncelleme tarihi: 12 Eylül 2026