GİZLİLİK POLİTİKASI

Hero Cafe olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

 

 

1. Toplanan Bilgiler

 

• İsim, soyisim, adres, telefon numarası, e-posta adresi gibi kişisel bilgiler

• IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri ve çerezler (cookies)

 

 

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

 

• Siparişlerin işlenmesi ve teslimatın sağlanması

• Müşteri hizmetleri desteği verilmesi

• İlgili yasal düzenlemelere uyulması

• Pazarlama, promosyon ve kampanya bilgilendirmeleri (müşteri onayı alınarak)

 

 

3. Bilgilerin Paylaşımı

 

• Üçüncü şahıslarla (kargo firmaları, ödeme sağlayıcıları vb.) sadece hizmetin gereği olan bilgiler paylaşılır.

• Bilgileriniz hiçbir şekilde izinsiz olarak satılmaz veya kiralanmaz.

 

 

4. Çerezler (Cookies)

 

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanır. Çerez kullanımına ilişkin onayınız siteyi kullanarak alınır.

 

 

5. Bilgi Güvenliği

 

Kişisel bilgilerinizin gizliliğini korumak amacıyla uygun güvenlik önlemleri alınmıştır. Yetkisiz erişim ve veri ihlallerini önlemek için sürekli kontroller sağlanmaktadır.

 

 

6. Kullanıcı Hakları

 

KVKK ve GDPR kapsamında kullanıcılar:

 

• Bilgilerine erişim talep edebilir,

• Yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteyebilir,

• Verilerinin silinmesini talep edebilirler.

 

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

 

 

7. İletişim

 

Gizlilik politikamızla ilgili tüm soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

 

• E-posta: info@herocafe.tr

• Telefon: 0850 260 00 04